Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA ceramicassevillaoutlet.com

Última actualización: mayo 2025

1. Identificación del vendedor Reyes Velasco Gutiérrez · Calle Águilas 14, 41003 Sevilla · comercioceramicas@gmail.com · 674 070 799

2. Objeto Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de ceramicassevillaoutlet.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Proceso de compra Selecciona los productos, añádelos al carrito, completa tus datos de envío y pago, y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra.

4. Precios Todos los precios incluyen IVA y son válidos en todos los mercados. El precio aplicable es el mostrado en el momento de la compra.

5. Formas de pago Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Bizum, Apple Pay y Google Pay. El pago es procesado de forma segura por Shopify Payments y PayPal.

6. Envíos Los pedidos se preparan en 24-48h hábiles. Los plazos y costes de envío están detallados en nuestra página de Envíos y Devoluciones.

7. Derecho de desistimiento Tienes 14 días desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Las devoluciones son gratuitas en España.

8. Garantías Los productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa europea. Las variaciones naturales propias de la artesanía hecha a mano no son defectos de fabricación.

9. Resolución de conflictos Para cualquier reclamación escríbenos a comercioceramicas@gmail.com. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.